Die Abfrage gibt immer 0 Zeilen zurück

Ich bin neu im Ruhezustand und versuche, eine einfache native Abfrage zu implementieren, erhalte jedoch immer 0 Zeilen. Wenn dieselbe Abfrage direkt in db ausgeführt wird, kann ich die Datensätze anzeigen.

    Query query = (Query) entityManager.createNativeQuery("SELECT * FROM USER_PROFILE where ROLE_ID=:roleId "
                + "and USER_EMAIL =:userEmail and USER_PWD=:password");
        query.setParameter("roleId",rolId );
        query.setParameter("userEmail", username.toLowerCase());
        query.setParameter("password", encryptedPwd);

       userInfos = query.getResultList();

Die userInfos-Liste ist jedoch immer leer. Kann jemand vorschlagen, was falsch läuft.