我的某些设备无法连接到我的家庭WIFI网络

杰伊

我所有的无线设备过去都能够连接到我的Wifi网络。

但是,我的ISP comcast混乱了,不小心断开了我的网络的连接。他们恢复服务后,我发现我的Samsung Galaxy S4手机和XPS 8900台式计算机无法连接到WIFI网络,所有其他无线设备,包括3个iPad,1个iPhone 6、1个iMac和1个Android平板电脑,Nexus 1 ,没有受到影响并且可以正常工作。

我试图重新启动计算机和三星手机,但无法正常工作。

我的无线路由器是Linksys AC1900,调制解调器是Arris SB6141。

任何人都可以请教吗?

查理·RB

Comcast无法通过您的调制解调器断开您的网络的连接(除非您授予他们访问权限)。

Linksys AC1900正在控制无线连接,而不是Comcast的调制解调器。如果他们断开了Internet访问,则所有设备仍应已连接到无线网络,但无法访问Internet。

听起来您的无线路由器有问题。恢复您的Lynksys出厂设置,然后再次进行设置或更换路由器。

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