背景
我有一台(旧的)Compaq Presario CQ60笔记本电脑,上面已经安装了Windows 7 SP1(通过Windows DVD)-一种新安装,会擦除所有其他数据。我尝试安装游戏,但是尽管安装了游戏,但它们无法正常运行-我听到了声音,但只看到了背景图片。
我注意到(使用dxdiag
)DirectX没有运行(尽管已安装DirectX 11)。
问题我的猜测是,如果我可以安装所有最新的Windows 7修补程序,则这些游戏可能会起作用。但是Windows Update无法正常工作。我看到各种错误消息,例如:
我尝试过的
此外,这些问题每次都不同。例如,现在它说“安装最新更新的问题”为“不固定”(没有任何最新更新!)。
当我在上面的对话框中单击“查看详细信息”时,所有问题都报告为已解决(包括在对话框中报告为未解决的问题)!当我尝试打开收集的数据(橱柜文件)时,出现“橱柜文件查看器”弹出窗口,提示“无法打开橱柜文件”。
sfc /scannow
(请参见下面的答案)。如何使Windows Updates正常工作?根据下面的答案(以及注释,请参阅上面的3-5了解详细信息),我确实安装了一些更新(包括对我而言至关重要的图形驱动程序),但其余未安装。通过相同的Windows错误消息,我仍然遇到上述问题。
(即使在输入此问题的过程中,我也得到了蓝屏死机!)
下面列出了一个非常模糊和常见的答案,如果您认为自己已经完成了所有操作,那么就不必阅读它们了。
通过使用您提供的“ Compaq Presario CQ60”一词在互联网上进行搜索,我发现PC具有NVIDIA Geforce 8200M卡,但该功能并不十分强大。我建议您尝试找到最新的驱动程序。
关于Windows 7,建议您在以全新管理员身份运行的cmd.exe中尝试“ sfc / scannow”,以检查操作系统中的错误。光盘并不总是完美的。
完成上述操作后,尝试进入安全模式并从那里进行更新吗?全新安装可能不会有太大帮助,但也可以尝试使用它。请参阅您的手册以了解如何进入安全模式。
关于更新程序:断开互联网连接。转到Windows更新>在左侧单击“更改设置”>在“重要更新”下,单击下拉菜单,然后选择“检查更新,但让我选择是否下载并安装它们”。然后,您可以检查更新并选择要下载和安装的更新。一次10个。
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