昨天，我收到了我的笔记本电脑戴尔 Inspiron，我安装了 Ubuntu。它随 Ubuntu 一起提供。完成后，在终端中，我执行了以下命令：sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade。过了很久，升级完成。为了测试，我重新启动了我的笔记本电脑，出现了一个紫色的屏幕。只是这个。我无法登录。我需要回到工厂安装。有人能帮我吗？我是 Ubuntu 的新手。谢谢
你知道如何恢复出厂模式吗？因为唯一可以修复它的方法是下载 ubuntu 18 或 19 .iso，它可以从此页面免费下载：
https://ubuntu.com/download/desktop
如果您有其他装有 windows 系统的计算机，则必须执行以下操作。然后使用 rufus 程序，您使用 ubuntu iso 抛出一个空的 USB，完成后，将此 USB 插入您的设备，如果它默认启动，如果没有，您必须进入 bios 以从 USB 启动。rufus 下载链接：
http://www.mediafire.com/file/698ediiqe6n09tr/Rofus-TutosDaniHD.rar/file
使用 rufus 启动 iso 的链接：
https://www.youtube.com/watch?v=z5ZTGIrjBsU
此外，如果您刚购买它，您应该致电商店或供应商并说明更新后计算机出现故障。
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