如何从Windows计算机访问文档目录

设想

我们的应用程序在我们的客户系统上遇到了一些困难。它似乎在登录时崩溃，但仅发生在我们客户的网络上，而不是我们的网络上。为了解决此问题，我创建了一个简单的日志记录管理器，它将记录语句记录到.txt文件中并将其存储在应用程序的documents目录中。这些日志将描述应用程序执行的操作，并在日志中打印一行。

例子

问题

通常，我总是通过Xcode-> Devices->访问documents目录，并下载容器以查看AppData。但是我们的客户使用的是Windows计算机，并且Xcode仅适用于MAC。

我该如何告诉我们的客户如何访问其计算机上的日志，然后再通过电子邮件将其发送回给我？