我有一个可启动的USB记忆棒,并且正在进入驱动程序加载阶段。我已经从Microsoft驱动程序MSI中提取了Surface Laptop驱动程序,并将其停放在另一个USB记忆棒上。我可以导航到那些驱动程序,然后可以选择NVM Express Controller驱动程序。但是,当我单击“下一步”进行安装/使用它进行安装时,安装程序将失败,并显示“未找到新设备驱动程序”。不确定为什么会失败吗?我还需要其他驱动程序吗?Windows 10 1803本身看不到硬盘,因此我显然需要一些驱动程序...
您的步骤正确无误,但驱动程序可能适用于其他Surface版本,或者可能不完整。我想提供其他解决方案,这些解决方案基于您磁盘上已经存在的驱动程序(但是我不能保证成功)。
解决方案1:硬重置
使用Windows启动媒体启动Surface,选择“疑难解答”,然后选择“重置PC”。
解决方案2:使用恢复映像
该解决方案可能比第一个解决方案更具破坏性。
通过另一台设备上“开始”菜单中的“创建恢复驱动器”来创建USB恢复驱动器。切记取消选择“将系统文件备份到恢复驱动器”。
右键单击下载的恢复文件,然后选择全部提取,然后选择提取,这将在同一目录中创建一个文件夹。
将提取的文件夹中的所有文件复制到新创建的USB恢复驱动器中。
从此恢复驱动器引导Surface,选择“故障排除”,然后从驱动器恢复,然后按照提示进行操作。
有关屏幕截图过程的详细说明,请参阅文章
如何在Surface Laptop上重新安装Windows 10S。
注意:两种方法的成功与否取决于您的磁盘上是否仍包含Windows所需的恢复分区,以及它们是否包含可行的驱动程序。
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